Les services offerts au Centre Walgwan comprennent des services de pré-traitement et de post-traitement. Nos intervenants sont directement impliqués dans le processus d'évaluation de la clientèle, et ce, avant même son arrivée au Centre. Ils travaillent en étroite collaboration avec les intervenants oeuvrant au sein des communautés et y rencontrent plusieurs jeunes. Ces déplacements en communauté, lorsqu'ils sont possibles, nous permettent d'effectuer un suivi des clients qui ont été retournés à la maison après la fin de leur traitement, d'évaluer la qualité de nos programmes et d'offrir un support continu dans le processus de guérison à long terme de ces jeunes.

Des services résidentiels sont offerts pour le jeune qui entreprend un séjour au Centre. Ce séjour peut être d'une durée maximale de six mois. Au cours des premières semaines de traitement, le jeune est en période d'observation. Cette période correspond à la phase de désintoxication. L'état de santé du jeune doit alors être évalué, ainsi que sa capacité à comprendre la nature de notre programme et à entreprendre le processus de réadaptation par des activités quotidiennes prescrites. C'est également au cours de ces premières semaines que sera estimée la durée totale du séjour résidentiel du jeune au Centre. Une fois cette première étape franchie, le jeune devra travailler à reconnaître le besoin d'effectuer des changements dans sa vie et à devenir responsable de ces changements. Il en arrivera finalement au stade où, préparant son retour dans sa communauté, il sera à même d'identifier les ressources dont il a besoin et de créer les contacts nécessaires à son cheminement post-traitement.

Un programme d'intervention auprès de la famille fait également partie de nos services résidentiels. La famille, ou toute personne jouant un rôle important dans la vie du jeune, est invitée à participer à son processus de réadaptation. Cette participation devient une occasion de recevoir davantage d'information concernant les solvants et les autres substances et de reconnaître certains aspects de la vie familiale qui gagneraient à être examinés.

L'ensemble de nos services repose sur l'approche globale. Nos interventions auprès des jeunes sont toujours posées dans le respect du jeune et de son désir de changer et de se recréer un mieux-être. Il s'agit ici de réinstaurer un équilibre dans sa vie entre les aspects émotionnel, mental, spirituel et physique.

Comme notre programme est adapté aux besoins des jeunes, ces derniers doivent, lorsqu'ils séjournent au Centre, reprendre ou poursuivre l'école, et ce, dans nos locaux. Certains de ces jeunes auront également besoin de services médicaux particuliers et nous travaillons présentement à mieux définir ces services, incluant l'intervention de travailleurs en santé mentale, par exemple avec l'aide de notre psychologue. Les jeunes auront également l'occasion de rencontrer régulièrement, sur place, des aînés autochtones qui pourront leur prodiguer enseignements et conseils. Un des aspects qui prédominent au Centre Walgwan est l'importance accordée à l'intégration de la culture et des traditions autochtones aux réalités et problématiques vécues par les jeunes. Cet aspect de notre programme constitue un « pilier » sur lequel repose l'instauration du bien-être pour les jeunes. Les aînés font partie intégrante de notre équipe; ils entretiennent des liens directs avec les jeunes et constituent des conseillers fort avisés pour les intervenants.

Nos services sont offerts dans les deux langues officielles, mais nous encourageons volontiers l'utilisation des langues authochtones au sein de l'équipe d'intervenants et pour notre clientèle.